тушь для ресниц loreal

Головний клуб 9 жовтня 2016, 14:07

Пришел просроченный товар. Что делать?

На аукционе выиграла тушь для ресниц. В тот же день оплатила. Продавец отправила посылку. Получила ее на почте. Распаковала посылку дома. Тушь в прозрачной пленке. Стала проверять соответствие и срок годности. Написано годен до 15.10.2015 г. Сразу написала продавцу. Она уверяет, что это дата изготовления. Запакованную тушь не могу сфотографировать, т.к. на бордовом фоне да под пленкой плохо просматриваются черные буквы и цифры. Распаковывать не хочу, чтобы вернуть все обратно. Продавец готова вернуть только стоимость туши, и считает, что доставку мне и обратно оплатить должна я. Почему я должна оплачивать ее прокол? - искренне не понимаю. Переговоры зашли в тупик.…


Теги: аукцион косметики, тушь для ресниц loreal, просроченная тушь, оплата возврата товара по вине продавца

JaLjusja